不同於以往的個別留學經驗專談，本期雙周報，筆者企能透過在所就讀的政治大學裡，從週遭同學好友的留學準備實例，分享一些成功申請者的共同的特質與成功公式。或許，從旁觀者的眼中，她(他)們都是資賦秉異的天之驕子，但這不代表她們可以少一點努力，甚至，她們比許多努力中的人們都更偏執狂般的努力著！留學之路，最難的不只是學校所設立的入門條件，更難的更是自己是否具備必勝的決心，並作出必得的努力！

美國，你有「必去」的決心嗎﹖
筆者身邊也有許多人對於「留學美國」是相當猶豫不定的，然而這樣的遲疑不決卻往往在澄清志向的歷程中，成為燃燒她們留學暖身準備時光的兇殘利器，也讓她們在踟躕時錯過許多不可放過的好機會。留美，你有勢在必行的決心嗎﹖這樣的問句，在錄取UCLA和Indiana之前的同學眼神中就可以看到光炯炯的無疑肯定。她們的決心告訴我們：有了這樣的認定，才能有穩定的方向並義無反顧的投注下去，至最終的獲取成功。

蜘蛛絲般的積極功力，你鍛鍊了嗎﹖
哪裡有資訊，哪裡可能有好康的機會，她們會迅雷不及掩耳地黏過去。聽起來雖然誇張，卻是許多成功錄取者的真實記錄。筆者的室友C小姐，為了在非音樂主科系的教育環境下，毅然決定赴美轉換跑道，攻讀音樂理論。跨校系的音樂相關課程成了她大三生涯的自安排主修，美國各項暑期音樂營更成為她密集蒐集資訊的焦點，無論從她鋼琴教師得來的資訊，還是台藝大的資訊，任何與音樂相關的活動和受訓營，任何可以參與國際音樂受訓的機會，她都全力爭取不放過。作為一個跨領域的學生，她相信沒有時間煩惱太多，她相信必須更努力的掌握各種補強自己資歷的機會。筆者相信，將會收到她的錄取佳音。好友D先生，未來期望能夠赴美攻讀國際商貿，大學階段的他，掌握每個可以出國深造的交換學生或短期語言學校機會，現在即使還在大四階段，但是已經在積極參與國際活動中，儲備好了優秀的外語能力應戰。

偏執狂般的努力，你付出了嗎﹖
捷運上，美語新聞不離身；下課時間，英語新聞報紙、字卡不離身。這些看似走火入魔的留學症候群，也是讓成功申請者的英語功力有效地在半年內突飛猛進的不二法門。只是，這樣的留學馬步，願意紮實的蹲嗎﹖苦練過的人，在收到錄取通知書的剎那間， 都大呼值得不後悔。

雖然一幕幕準備留學的場景依然老掉牙，但其意義和成功公式卻是千驗不變的真實。

本周很榮幸請到畢業於馬里蘭大學（University of Maryland at College Park）的Sophie來分享她在出國前如何選定目標及在美國求學的經驗分享

我該出國嗎

我要念什麼

想要到美國念書，也想要留在美國工作，但是不了解美國當地的勞動力需求？基金會從這一期開始，將不定期地介紹美國一些職業概況，讓有心想到美國求學、工作的同學及社會大眾參考。若有特別想知道的職業概況，也可以寫信到基金會，下一期我們就特別為你報導！

如何成為電腦支援專責人員或者系統管理者 (Computer Support Specialists and System Administrators)？
某些電腦支援專責人員的職缺會要求要具備大專學歷，但是具有專業證照和相關的工作經驗一般來說就已經足夠。許多網路和電腦系統管理者的職缺會要求要具備學士學歷。對於電腦支援專責人員和系統管理者這兩種職業而言，基本上都要求要具備極強的分析和溝通能力。

教育背景要求：要成為電腦支援專責人員，一般來說企業偏好申請者具有完整的大專院校的教育背景，對某些工作而言，具備資訊工程(Computer Science)或資訊系統(Information systems)的學士學位。即使沒有這些要求的學位，一些公司甚至會願意僱用具有相關證照或是相關領域工作經驗的申請者。許多公司要求申請者必須具備學士學位，但是不硬性規定學位要是電腦相關領域。

其他條件要求：想要成為電腦支援專責人員或者系統管理者的人一定要有極佳的處理問題能力，邏輯分析和溝通技巧也相當的重要，因為幫客戶處理問題和故障排除就是這些工作的核心，職場上這些員工需要持續的透過電話、信件、文書報告、email或甚至是面對面的對客戶或其他電腦專員溝通以解決其遇到的問題。

工作前瞻性：組織內的電腦支援專責人員通常要直接為公司的客戶或者公司內部員工解決問題，進而從這些錯誤中歸納出如何改善公司產品、使其錯誤率降低的方法。工作上的升遷通常和學歷無關，而是視工作表現而定。
隨著科技日新月異，電腦支援專責人員或者系統管理者都需要不斷的汲取新知識，公司內部、軟硬體的供應商、或是大專院校都會持續的提供相關在職訓練課程，接受一些由電腦公司提供的專業技術養成課程也能夠提供更新的知識以及提高被升遷的機會。

前景
電腦支援專責人員或者系統管理者的職缺預期會增加的比其他職缺平均值還快，具有相關教育背景以及工作經驗的人最有希望被錄用。在2006到2016年間職缺的增加速度預期會達到百分之十八，電腦支援專責人員的職缺成長速度預期為百分之十三，這些需求會使公司和員工都更努力汲取專業知識以應付職場所需，這樣的成長率隨著公司電腦系統的拓展而持續向上，預期將會成為美國經濟體系下成長規模最大的產業之一，然而這樣的成長已經不如以往來的快速了，主要原因是該產業已經趨向成熟，並且逐漸轉變為外包給工資較低廉的區域來處理。

2006到2016年間，系統管理者的職缺預期會增加百分之二十七，網路現在已經成為公司必備的設備之一，隨著公司的拓展更多人會透過網路來傳送商業需求，而電腦安全專員的需求隨著公司或政府對於組織內電腦安全的重視程度增加而上升，資訊安全預期將會創造出許多系統管理者的工作機會，所有企業都希望自己公司內部的資料和系統不會遭受攻擊或竊取。然而要成為網路和電腦系統管理者必須得接受在海外工作的事實，越來越多機構選擇將這項工作外包給工資更低廉的國家，透過遠端來維護公司的資訊安全。

薪資
2006五月，電腦支援專責人員平均的年薪中位數如下：
軟體發行者(Software publishers) US$46,270
公司與企業管理(Management of companies and enterprises) US$42,770
電腦系統與相關服務(Computer system design and related services) US$42,510
學院、大學以及專門學校(Colleges, universities, and professional schools) US$40,130
小學以及中學(Elementary and secondary schools) US$37,880
同期間網路和電腦系統管理者平均年薪中位數如下：
有線通訊(Wired telecommunication carries) US$70,790
公司與企業管理(Management of companies and enterprises) US$66,680
電腦系統與相關服務(Computer system design and related services) US$66,020
學院、大學以及專門學校(Colleges, universities, and professional schools) US$54,590
小學以及中學(Elementary and secondary schools) US$53,750
根據Robert Half Technology的資料，2007新進服務台員工的起薪會介於US$27,500到US$37,000之間，電腦支援專責人員起薪介於US$46,500到US$65,250之間，系統管理員的起薪則是介於US$50,000到US$75,750之間。